尊敬的客户：
您好！感谢您一直以来对优选家的支持与信任。为了更好地为您提供优质的售后服务，我们特此发布本声明，以便您了解我们的服务承诺和相关事宜。
一、售后服务政策
优选家始终秉承“客户至上”的服务理念，为您提供专业、高效、贴心的售后服务。我们将根据国家法律法规和行业规范，为您提供以下售后服务：
产品质量保证：优选家所售产品均符合国家质量标准，如您在购买过程中发现产品存在质量问题，请在收到货物后7日内联系我们，我们将为您办理退换货手续。
退换货政策：如您在购买过程中对产品不满意，可在收到货物后7日内联系我们申请退换货。我们将在收到您的申请后，尽快为您办理退换货手续。
维修服务：优选家所售产品自购买之日起，提供一年的免费维修服务。如产品在正常使用过程中出现非人为损坏的故障，请联系我们，我们将为您提供免费维修服务。
客户服务：优选家设有专业的客户服务团队，为您提供7x24小时的在线咨询服务。如您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答。
二、售后服务流程
为了确保您能够顺利享受到我们的售后服务，请您按照以下流程操作：
联系客服：如您需要申请退换货或维修服务，请首先联系我们的在线客服，提供您的订单信息和问题描述。
提交申请：客服人员将根据您的需求，为您提交退换货或维修申请。请您配合提供相关证明材料，以便我们尽快为您办理。
审核确认：优选家将对您的申请进行审核，如审核通过，我们将为您办理退换货或维修服务。如审核未通过，我们将告知您具体原因。
完成服务：优选家将在收到您的申请后，尽快为您办理退换货或维修服务。请您保持电话畅通，以便我们及时与您沟通。
三、免责声明
请您在购买优选家产品时，仔细阅读产品说明，确保产品符合您的需求。如因您自身原因导致的退换货或维修需求，优选家将不予受理。
如您在使用优选家产品过程中，未按照产品说明进行操作，导致产品损坏，优选家将不予承担维修责任。
如您在使用
优选家对售后服务的严正声明wBneWJny